سياسة التبديل

يقدم طلب التبديل أو الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد حيث ان هذه المدة كافية للزبون من التحقق والتاكد من المنتج الذي استلمه.
يرفع طلب التبديل أو الارجاع من خلال التواصل معنا على الواتساب 81041701 حيث يتم تزويد موظف المتابعة بصورة الفاتورة ورقم الطلب الواضح على الفاتورة المرفقة بالطلب الذي يرغب بتبديله أو ارجاعه.
رسوم التبديل أو الارجاع 4 دولار وهي تكلفة التوصيل للمرة الثانية.
التبديل أو الترجيع مجاني في حال تبين خلل في المنتج أو عدم مطابقة في المواصفات الموضحة في صفحة المنتج.

 
لا يتم قبول طلب التبديل أو الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج او غلافه وايضا في حال كان المنتج مستعملا ويجب ان يكون المنتج كاملا وغير منتقص. وهنا نؤكد حرصنا على خدمة الزبون بالشكل الأمثل ، و يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.
يحق للشركة رفض طلب التبديل أو الارجاع في حال مخالفته للسياسة.

يرجى قراءة وصف المنتج قبل شرائه لأن الشركه لا تتحمل أي خلل ناتج عن عدم معرفه مواصفات المنتج.
يتم معالجة طلب التبديل او الارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي.